بازگشت ChatGPT به واتس‌اپ؟ تصمیم سرنوشت‌ساز اروپا علیه متا

اتحادیه اروپا ممکن است شرکت Meta را وادار کند تا دسترسی چت‌بات‌های هوش مصنوعی شخص ثالث را به پیام‌رسان WhatsApp دوباره فعال کند. این موضوع پس از آن مطرح شد که متا سال گذشته شرایط استفاده از «راهکار تجاری واتس‌اپ» را تغییر داد؛ تغییری که عملاً فعالیت چت‌بات‌های مستقل را به خدمات پشتیبانی مشتری محدود کرد و امکان ارائه خدمات گسترده‌تر را از آن‌ها گرفت.

به گزارش دیتاسنتر من و به نقل از Gsmarena، این اقدام باعث نگرانی نهادهای نظارتی اروپایی شد، زیرا می‌تواند رقابت در بازار رو‌به‌رشد هوش مصنوعی را تحت تأثیر قرار دهد. به همین دلیل، European Commission تحقیقاتی رسمی را در این زمینه آغاز کرده است.

کمیسیون اروپا در بررسی اولیه خود به دو نکته کلیدی اشاره کرده است: نخست اینکه واتس‌اپ احتمالاً بازیگر مسلط در بازار اپلیکیشن‌های ارتباطی محسوب می‌شود؛ دوم اینکه جلوگیری از فعالیت دستیارهای هوش مصنوعی شخص ثالث می‌تواند مصداق سوءاستفاده از این موقعیت مسلط باشد.

به گفته «ترزا ریبرا»، معاون اجرایی کمیسیون اروپا، بازارهای هوش مصنوعی با سرعتی بی‌سابقه در حال توسعه هستند و هرگونه تأخیر در تصمیم‌گیری ممکن است آسیب جبران‌ناپذیری به رقابت وارد کند. از همین رو، این نهاد حتی پیش از پایان کامل تحقیقات، احتمال اعمال اقدامات موقت علیه متا را مطرح کرده است.

 

حذف ChatGPT و Copilot از واتس‌اپ چه پیامدی دارد؟

در پی تغییر سیاست‌های متا، چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT متعلق به OpenAI و Copilot شرکت Microsoft از اواسط ژانویه دیگر در واتس‌اپ در دسترس نیستند. این اتفاق می‌تواند بر دسترسی کاربران به خدمات نوآورانه مبتنی بر هوش مصنوعی در بستر پیام‌رسان‌ها تأثیر بگذارد و فرصت رقابتی شرکت‌های ثالث را کاهش دهد.

در مقابل، متا در واکنش به گزارش‌ها اعلام کرده که منطق کمیسیون اروپا نادرست است و API تجاری واتس‌اپ لزوماً کانال توزیع کلیدی برای این چت‌بات‌ها محسوب نمی‌شود.

آینده رقابت در بازار هوش مصنوعی اروپا

پرونده متا و واتس‌اپ می‌تواند به یکی از مهم‌ترین آزمون‌های اتحادیه اروپا در حوزه تنظیم‌گری بازارهای دیجیتال تبدیل شود. اگر کمیسیون اروپا به این نتیجه برسد که محدودسازی چت‌بات‌ها نقض قوانین رقابتی است، ممکن است متا مجبور به بازگرداندن دسترسی کامل این ابزارها شود.

نتیجه نهایی این پرونده نه‌تنها بر آینده واتس‌اپ، بلکه بر مسیر رقابت در بازار هوش مصنوعی اروپا و نقش شرکت‌های بزرگ فناوری در کنترل پلتفرم‌های ارتباطی تأثیرگذار خواهد بود.