شکایت علیه تسلا به دلیل دستکاری کیلومترشمار برای فرار از تعهدات گارانتی

تسلا با شکایتی جدید از سوی یکی از مشتریانش به نام نایری هینتون مواجه شده که ادعا می‌کند این شرکت کیلومترشمار خودروهای برقی خود را دستکاری می‌کند تا زودتر از موعد، گارانتی خودرو پایان یابد.

به گزارش دیتاسنتر من و به نقل از تک‌اسپات، هینتون که در دسامبر ۲۰۲۲ یک تسلا مدل Y با کارکرد ۳۶۷۷۲ مایل خریداری کرده بود، انتظار داشت خودرو تا ۵۰٬۰۰۰ مایل تحت پوشش گارانتی باشد. اما پس از چندین مراجعه به تعمیرگاه برای مشکل سیستم تعلیق، متوجه شد که کیلومترشمار، مسافت‌های مشابه را بیش از حد واقعی ثبت می‌کند.

وی اعلام کرد که در یک بازه زمانی مشابه، کیلومترشمار تسلا بیش از ۱۱۷ درصد بیشتر از خودروهای قبلی‌اش مسافت ثبت کرده است. در نهایت، کیلومترشمار نشان داد که خودرو بیش از ۵۰۰۰۰ مایل طی کرده، و شرکت تسلا هزینه تعمیرات را به دلیل پایان گارانتی، به عهده او گذاشت. این در حالی بود که تسلا برای همان مشکل، پیش‌تر فراخوانی منتشر کرده بود.
 

هینتون همچنین در شکایت خود اظهار کرده که تسلا به جای استفاده از سیستم‌های دقیق مکانیکی یا الکترونیکی برای محاسبه مسافت، از الگوریتم‌های پیش‌بینی‌گر، مصرف انرژی و رفتار راننده برای برآورد مسافت استفاده می‌کند، که می‌تواند مسافت واقعی طی‌شده را تحریف کند. او اکنون خواستار تبدیل شکایت خود به دادخواست جمعی شده تا سایر مالکان نیز بتوانند به آن بپیوندند.

هینتون تنها مالک تسلا نیست که خوانش کیلومترشمار خودرو را زیر سوال می‌برد. این کاربر در ردیت گفته است که یک سفر 70 مایلی به عنوان 90 مایل نشان داده شده است. شخص دیگری در انجمن تسلا ادعا می‌کند که یک سفر 122 مایلی معادل 188 مایل به نمایش در آمده است.