هشدار پژوهش جدید: ایمیل‌های «بی‌عیب» هوش مصنوعی اعتماد تیم شما را تخریب می‌کند
هشدار پژوهش جدید: ایمیل‌های «بی‌عیب» هوش مصنوعی اعتماد تیم شما را تخریب می‌کند
به گزارش دیتاسنتر من و به نقل از سای‌تک‌دیلی،بر اساس این مطالعه، در حالی که ابزارهایی مانند ChatGPT و Gemini می‌توانند ایمیل‌های مدیران را حرفه‌ای‌تر و روان‌تر کنند، استفاده بیش از حد از آنها می‌تواند به بهای از دست رفتن اعتماد کارکنان تمام شود.
گفتنی است که این پژوهش با مشارکت بیش از ۱۱۰۰ متخصص حرفه‌ای انجام شده است. از شرکت‌کنندگان خواسته شد تا ایمیل‌هایی را که گفته می‌شد با سطوح مختلفی از کمک هوش مصنوعی (کم، متوسط و زیاد) نوشته شده‌اند، ارزیابی کنند. آنها نه تنها محتوای پیام‌های تبریک را قضاوت کردند، بلکه درک خود از فرد ارسال‌کننده را نیز بیان نمودند.
بر این اساس، یافته‌ها یک «شکاف ادراکی» قابل توجه را بین نگاه مدیران و کارکنان آشکار کردند.
آنتونی کومان، پژوهشگر دانشگاه فلوریدا و از نویسندگان این مطالعه، در این باره می‌گوید: «افراد هنگام ارزیابی استفاده خود از هوش مصنوعی، نسبت به همه سطوح کمک (کم، متوسط و زیاد) دیدگاه مشابهی دارند. به طور کلی، متخصصان نسبت به استفاده خود از هوش مصنوعی دیدگاه بهتری دارند و میزان آن را مناسب می‌دانند، اما هنگامی که دیگران از همان سطوح کمک بهره می‌گیرند، مشکوک‌تر می‌شوند».
نکته کلیدی اینجاست که اگرچه استفاده محدود از هوش مصنوعی، مانند کمک در دستور زبان یا ویرایش، معمولاً قابل قبول تلقی می‌شود، اما سطوح بالاترِ کمک‌رسانی باعث ایجاد برداشت‌های منفی می‌گردد.
این تفاوت در برداشت‌ها به‌ویژه زمانی چشمگیر است که کارکنان متوجه استفاده گسترده‌تر از نوشتار مبتنی بر هوش مصنوعی شوند، که در نتیجه آن، اصالت، صداقت، دلسوزی و شایستگی مدیرشان زیر سؤال می‌رود.
مجله خبری mydtc
