وقتی آیفون سریع‌تر از پیتزا به دستتان می‌رسد؛ ماجرای عجیب بازار هند

گستره جغرافیایی و پیشنهادهای ویژه

بر اساس گزارش‌های منتشرشده در رسانه‌های هندی، Blinkit تحویل این گوشی‌ها را در ده شهر بزرگ هند از جمله دهلی-NCR، ممبئی، بنگلور، حیدرآباد، چنای، پونه، کلکته، احمدآباد، جیپور و لاکنو ارائه کرده است، در حالی که Zepto دامنه فعالیت خود را به دهلی-NCR، ممبئی، بنگلور و چنای محدود کرده است. Swiggy Instamart نیز در همین شهرها فعال بوده، هرچند موجودی و زمان تحویل بسته به منطقه متفاوت گزارش شده است.

این پلتفرم‌ها برای جذاب‌تر کردن خرید، تخفیف‌هایی تا سقف هفت هزار روپیه از طریق کارت‌های اعتباری بانک‌هایی نظیر Axis Bank، ICICI Bank و SBI ارائه کرده‌اند، همراه با گزینه اقساط بدون بهره (No-Cost EMI) تا شش ماه. قیمت پایه آیفون ۱۸ پرو با حافظه ۲۵۶ گیگابایت در هند حدود یک میلیون و ۶۴ هزار و ۹۰۰ روپیه (معادل تقریبی ۱۹۵۰ دلار) اعلام شده و مدل ۲ ترابایتی آن به بیش از سه میلیون روپیه می‌رسد. آیفون ۱۸ پرو مکس نیز از یک میلیون و ۷۹ هزار و ۹۰۰ روپیه برای نسخه پایه شروع می‌شود. هر دو مدل در چهار رنگ برگاندی، گلیشیر (یخی)، نقره‌ای و مشکی عرضه شده‌اند.
 

استقبال پرشور در ساعات نخست

نشانه‌های تقاضای بالا از همان ساعات ابتدایی فروش مشهود بود. به گفته سایت تک‌کرانچ، BigBasket بیش از ۳۰۰ دستگاه آیفون ۱۸ پرو و پرو مکس را تنها در ساعت نخست فروش تحویل داد؛ رقمی که با توجه به آغاز فروش از ساعت ۸ صبح، به معنای تحویل بیش از پنج دستگاه در هر دقیقه است. فرآیند تأمین کالا از طریق فروشندگان مجاز اپل، شرکت‌های Unicorn و Imagine صورت گرفت که موجودی آن‌ها مستقیماً به شبکه انبارهای تاریک (dark store) Blinkit وارد شد. 
 

Swiggy Instamart نیز اعلام کرد بیشترین حجم سفارش‌های سری آیفون ۱۸ پرو را از شهر بنگلور دریافت کرده و دهلی در رتبه دوم قرار گرفته است. جالب آنکه مدل آیفون ۱۸ پرو با حافظه ۲۵۶ گیگابایت در رنگ برگاندی، پرفروش‌ترین گزینه در این پلتفرم بوده و نزدیک به یک‌سوم کل فروش سری پرو این اپلیکیشن را به خود اختصاص داده است.

با این حال، این استقبال گسترده به سرعت با محدودیت موجودی همراه شد. تنها چند ساعت پس از آغاز فروش، مدل‌های آیفون ۱۸ پرو در برخی مناطق تحت پوشش پلتفرم‌های تجارت سریع به اتمام رسید، هرچند در شهرهایی مانند دهلی و بنگلور همچنان امکان سفارش وجود داشت.
 

آیا این یک روند پایدار است یا صرفاً یک حرکت تبلیغاتی؟

کارشناسان صنعت هرچند این تجربه را نشانه‌ای مثبت از ظرفیت تجارت سریع در ورود به بازار کالاهای گران‌قیمت می‌دانند، اما در مورد پایداری آن به عنوان یک کانال فروش اصلی محتاط هستند. تارون پاتاک، مدیر تحقیقات در Counterpoint Research، توانایی ثبت سفارش برای گوشی‌های هوشمند گران‌قیمت را یک «اثبات اولیه مفهوم» توصیف کرده و پرسش کلیدی را این می‌داند که آیا این تقاضای ناشی از هیجان روز عرضه، می‌تواند به یک الگوی خرید منظم و پایدار تبدیل شود یا خیر.

براساس گزارش TechCrunch، ناوکندار سینگ، معاون رئیس شرکت تحقیقاتی IDC، معتقد است هند از نظر جهانی در ارائه خدمات تحویل فوق‌سریع کالا جایگاه ویژه‌ای دارد و مصرف‌کنندگان شهرهای بزرگ که به استفاده روزمره از این پلتفرم‌ها برای خریدهای معمولی عادت کرده‌اند، اکنون به آن‌ها برای خریدهای گران‌تر نیز اعتماد می‌کنند. به گفته او، همکاری رسمی میان برندهای بزرگ و این پلتفرم‌ها نیز به افزایش این اعتماد کمک کرده است. با این حال، سینگ هشدار داده که تجارت سریع هنوز به کانال فروش قابل‌توجهی برای گوشی‌های هوشمند تبدیل نشده و نقش اصلی آن در عرضه محصولاتی مانند آیفون، بیشتر جنبه بازاریابی و ایجاد هیجان رسانه‌ای دارد تا یک تغییر ساختاری در بازار خرده‌فروشی.
 

رشد چشمگیر بازار تجارت سریع در هند

این ماجرا در بستر رشد سریع بخش تجارت سریع هند رخ می‌دهد. بر پایه گزارش اخیر Redseer Strategy Consultants، این بخش در نیمه نخست سال ۲۰۲۶ به ارزشی نزدیک به ۹ میلیارد دلار رسیده و تعداد کاربران فعال ماهانه آن از حدود ۸ میلیون نفر در سه سال گذشته، اکنون به بیش از ۶۰ میلیون نفر افزایش یافته است. تخمین‌های جداگانه گوگل و شرکت مشاوره Deloitte نیز نشان می‌دهد این بازار می‌تواند تا سال ۲۰۳۰ به رقم ۵۰ میلیارد دلار برسد، در حالی که کالاهای غیرغذایی از جمله لوازم الکترونیکی، مد و محصولات زیبایی حدود ۴۵ درصد از این هزینه‌کرد را تشکیل خواهند داد.

این آمار نشان می‌دهد پلتفرم‌هایی که زمانی صرفاً برای تحویل نان و شیر شناخته می‌شدند، اکنون به‌طور جدی در حال رقابت برای سهمی از بازار کالاهای لوکس و پرقیمت هستند؛ روندی که در صورت تداوم، می‌تواند تعریف مرسوم از «خرده‌فروشی پریمیوم» را در بازارهای نوظهور دگرگون کند.