افزایش ۱۵۰ درصدی حذف حساب‌های تیک‌تاک پس از انتقال مالکیت به آمریکا

موج خروج کاربران پس از تغییر مالکیت تیک‌تاک

بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی Sensor Tower و گزارش‌شده توسط CNBC، تیک‌تاک پس از انتقال مالکیت در آمریکا با خروج قابل توجهی از کاربران روبه‌رو شده است. تنها در فاصله پنج روز پس از واگذاری مالکیت این پلتفرم به ساختاری آمریکایی، میزان حذف حساب‌ها نزدیک به ۱۵۰ درصد افزایش یافت. هرچند این جهش هنوز به کاهش محسوس تعداد کل کاربران آمریکایی منجر نشده، اما نشانه‌ای جدی از چالش‌هایی است که پیش روی فعالیت‌های تازه‌تأسیس تیک‌تاک در ایالات متحده قرار دارد.

اوایل سال جاری میلادی، کسب‌وکار تیک‌تاک در آمریکا به‌طور رسمی از کنترل شرکت مادر چینی، بایت‌دنس، خارج و به یک سرمایه‌گذاری مشترک جدید مستقر در ایالات متحده واگذار شد. هدف از این اقدام، انطباق با الزامات امنیت ملی آمریکا و جلوگیری از احتمال ممنوعیت سراسری این پلتفرم عنوان شده است. بر اساس این توافق، اکنون اکثریت مالکیت عملیات تیک‌تاک در آمریکا در اختیار مجموعه‌ای از سرمایه‌گذاران آمریکایی و بین‌المللی، از جمله اوراکل، سیلور لیک و MGX قرار دارد که در مجموع حدود نیمی از سهام شرکت را در اختیار گرفته‌اند؛ در مقابل، بایت‌دنس سهم اقلیت خود را حفظ کرده است.

نهاد جدید با عنوان TikTok USDS Joint Venture LLC مسئول مدیریت بخش‌های کلیدی این پلتفرم برای کاربران آمریکایی است؛ از جمله حفاظت از داده‌ها، نظارت بر الگوریتم‌ها، تعدیل محتوا و امنیت نرم‌افزار. مقام‌های آمریکایی همچنین اعلام کرده‌اند که الگوریتم پیشنهاد محتوا با تکیه بر داده‌های کاربران آمریکایی بازآموزی و مدیریت خواهد شد تا نگرانی‌های دیرینه درباره دسترسی خارجی به اطلاعات شخصی کاهش یابد. این تغییر مالکیت در ادامه سال‌ها فشار سیاسی و نظارتی در آمریکا و در واکنش به دغدغه‌های مرتبط با حریم خصوصی و امنیت ملی انجام شده است.
 

چرا کاربران تیک‌تاک حساب‌های خود را حذف می‌کنند؟

اگرچه انتقال مالکیت در ژانویه ۲۰۲۶ به‌عنوان محرک اولیه موج اخیر حذف حساب‌ها شناخته می‌شود، اما عامل اصلی، نمایش اجباری یک درخواست درون‌برنامه‌ای برای پذیرش نسخه به‌روزشده سیاست حفظ حریم خصوصی بوده است. کاربران در این سیاست به بخش‌هایی اشاره کرده‌اند که به جمع‌آوری اطلاعات شخصی حساس مربوط می‌شود؛ از جمله:

•  داده‌های جمعیت‌شناختی: مانند منشأ نژادی یا قومی
•  هویت و وضعیت فردی: از جمله شهروندی، وضعیت مهاجرت

اگرچه تحلیلگران تأکید کرده‌اند که بخش عمده‌ای از این مفاد در نسخه‌های پیشین سیاست‌ها تا آگوست ۲۰۲۴ نیز وجود داشته، اما برجسته شدن ناگهانی آن‌ها در کنار تغییر مدیریت و رهبری آمریکایی این پلتفرم، نگرانی‌هایی درباره نظارت داخلی و احتمال سانسور ایجاد کرده است. به‌ویژه برخی تولیدکنندگان محتوای منتقد دولت، بیم آن دارند که مالکان جدید، تحت فشارهای سیاسی، به محدودسازی محتوای انتقادی روی آورند.

در کنار مسائل مربوط به حریم خصوصی، بروز مشکلات فنی پیاپی نیز تجربه کاربری را در این دوره انتقالی تحت تأثیر قرار داده است. گزارش‌ها حاکی از آن است که برخی کاربران با اختلال در عملکرد الگوریتم‌ها مواجه شده‌اند؛ به‌گونه‌ای که صفحه «برای شما» ریست شده یا محتوای نامرتبط نمایش می‌دهد. همچنین شماری از تولیدکنندگان محتوا از مشکلاتی مانند آپلود ناموفق و نمایش صفر بازدید برای ویدیوها خبر داده‌اند.

در فضای رقابتی و سریع ویدیوهای کوتاه، که رضایت فوری کاربران اهمیت بالایی دارد، حتی چند روز اختلال می‌تواند به از دست رفتن مخاطب منجر شود. در نتیجه، بسیاری از کاربران ترجیح داده‌اند به جای انتظار برای تثبیت الگوریتم جدید تیک‌تاک، به پلتفرم‌های جایگزین و تثبیت‌شده‌ای مانند ریلز اینستاگرام مهاجرت کنند؛ جایی که تجربه‌ای پایدارتر و آشنا در اختیار دارند.

افزایش محبوبیت رقبا

این جابه‌جایی کاربران در آمار دانلود رقبا نیز منعکس شده است. طبق گزارش Sensor Tower، دانلود پلتفرم اجتماعی UpScrolled در ایالات متحده نسبت به هفته قبل بیش از ده برابر افزایش یافته است. همچنین Rednote رشدی معادل ۵۳ درصد و Skylight Social افزایشی چشمگیر در حدود ۹۱۹ درصد را در همین بازه زمانی تجربه کرده‌اند.
 

آیا محبوبیت تیک‌تاک در مسیر افول قرار دارد؟

علیرغم آنکه تیک‌تاک همچنان از تعداد بالایی کاربر فعال روزانه برخوردار است، افزایش ۱۵۰ درصدی حذف حساب‌ها نشان می‌دهد جایگاه فرهنگی این پلتفرم (به‌عنوان برندی که حضورش در زندگی روزمره کاربران بدیهی به نظر می‌رسید) وارد مرحله‌ای از آزمون شده است. اکنون که بخشی از کاربران، حریم خصوصی و ثبات فنی را در اولویت قرار داده‌اند، هفته‌های پیش رو مشخص خواهد کرد که آیا این روند صرفاً واکنشی مقطعی است یا سرآغاز مهاجرتی بلندمدت به سوی سایر شبکه‌های اجتماعی.