ادعای پارگی پرده گوش یک کودک ۱۲ ساله به دلیل استفاده از ایرپاد؛ اپل باید در دادگاه پاسخگو باشد

والدین یک کودک اهل ایالت تگزاس آمریکا می‌گویند پخش شدن ناگهانی هشدار امبر توسط ایرپاد باعث شده این کودک دچار کم‌شنوایی دائمی شود. در همین راستا والدین کودک تگزاسی از اپل به‌صورت رسمی شکایت کرده‌اند.

براساس آنچه رویترز می‌نویسد، کارلوس گوردوا و آریانی رِیِس، والدین کودک تگزاسی که از او با نام بی‌. جی. یاد شده، در پرونده‌ای که روز دوشنبه در دادگاه فدرال سن‌خوزه‌ی ایالت کالیفرنیا ثبت کرده‌اند می‌گویند ایرپاد مورداستفاده معیوب بوده چون صدای هشدار را صرف‌نظر از تنظیمات تعیین‌شده توسط کاربر، با شدت خطرناک پخش کرده است. والدین کودک تگزاسی اپل را به «سهل‌انگاری فاحش و کلاه‌برداری» متهم کرده‌اند.

اپل فعلاً به درخواست رسانه‌ها برای شفاف‌سازی درباره‌ی این ماجرا پاسخ نداده است.

براساس اطلاعات ارائه‌شده در پرونده‌ی حقوقی، حادثه‌ی موردبحث در مه ۲۰۲۰ (اردیبهشت و خرداد ۱۳۹۹) اتفاق افتاده است. بی. جی. که در آن زمان ۱۲ سال سن داشت ازطریق هدفون بی‌سیم اپل روی آیفون خود مشغول تماشای نتفلیکس بود و ایرپاد را در گوشِ راست خود قرار داده بود.

به ادعای والدین بی. جی، در آن زمان یک هشدار امبر (که کاربران را از گم شدن یا ربوده شدن کودکان مطلع می‌کند) به‌صورت ناگهانی پخش شد که شدتی تکان‌دهنده داشت و باعث شد پرده‌ی گوش بی. جی. پاره شود و گوش داخلی‌اش آسیب ببیند. درنتیجه‌ی این اتفاق بی. جی. دچار کم‌شنوایی دائمی و وزوز گوش شده، از سرگیجه رنج می‌برد و نیازمند استفاده از سمعک است.

والدین کودک تگزاسی می‌گویند اپل اطلاع داشته که ایرپاد گاهی اوقات صدای هشدار را با شدت بیش از حد پخش می‌کند، چون ظاهراً در سال ۲۰۱۹ شماری از کاربران به‌صورت آنلاین انتقاد کرده بودند که شدت صدای ایرپاد با شدت صدای تعیین‌شده توسط آن‌ها برابر نیست.

وکیل خانواده‌ی تگزاسی می‌گوید: «به دلیل اینکه اپل درباره‌ی شدت صدای ایرپاد اطلاع‌رسانی نکرد، زندگی این پسر به‌شدت دگرگون شده است. سهل‌انگاری اپل باعث شد بی. جی. دچار کم‌شنوایی دائمی شود.»